We wtorek, drugiego stycznia około piętnastej, do służby dyżurnej Komendy Miejskiej Straży Pożarnej (KM PSP) w Tychach wpłynęła prośba o współdziałanie od dyżurnego Komendy Miejskiej Policji (KMP) z tego samego miasta. Zależało na pomocy w uzyskaniu dostępu do mieszkania położonego w bloku przy ulicy Tołstoja 60.
Nadesłane zgłoszenie sugerowało, że wewnątrz lokalu może przebywać osoba wymagająca natychmiastowej asysty. W odpowiedzi na apel, na miejsce został skierowany profesjonalny zastęp Jednostki Ratowniczo-Gaśniczej (JRG) z Tychów. Wykwalifikowani strażacy niezwłocznie udostępnili drogę do wnętrza mieszkania, a następnie przekazali osobę potrzebującą pod opiekę służb policyjnych.
Po mniej więcej czterdziestu minutach od rozpoczęcia działania, operacja została pomyślnie zakończona.