Jak sprawdzić dostępność konkretnej książki?
Przy poszukiwaniu określonego tytułu najlepiej podać księgarni autora, tytuł i wydawnictwo. W przypadku podręczników oraz lektur z opracowaniem przydaje się również numer ISBN: podobnie zatytułowane wydania mogą różnić się treścią, zakresem ćwiczeń albo rokiem dopuszczenia do użytku. Samo pytanie o „podręcznik do polskiego do szóstej klasy” może więc nie wystarczyć. Jeśli książka jest potrzebna szybko, przed wyjściem należy potwierdzić telefonicznie, czy egzemplarz znajduje się na półce, a nie tylko jest dostępny do zamówienia.
Gdy tytułu nie ma na miejscu, można zapytać o termin sprowadzenia i możliwość odbioru w księgarni. Termin bywa zależny od dostawcy; dobrze ustalić, czy księgarnia powiadomi o dostawie oraz jak długo odłoży książkę. Przy zamówieniu kilku pozycji szkolnych przyda się informacja, czy odbiór nastąpi jednorazowo, czy w miarę napływania poszczególnych tytułów. Ceny tego samego wydania mogą się różnić, dlatego przed zamówieniem dobrze poznać końcową kwotę, w tym ewentualny koszt sprowadzenia.
Lektury, podręczniki i książki na prezent
W przypadku listy lektur ze szkoły trzeba sprawdzić, czy nauczyciel wskazał konkretne wydanie lub tłumaczenie. Niektóre książki występują jako sam tekst, inne zawierają streszczenia i zadania; okładka nie zawsze jasno pokazuje tę różnicę. Przy zakupie podręcznika liczy się zgodność z wykazem przekazanym przez szkołę, szczególnie gdy tytuł ma kilka części lub towarzyszy mu zeszyt ćwiczeń. Zakup używanego egzemplarza, jeśli księgarnia go oferuje, wymaga obejrzenia stron pod kątem braków i zapisanych odpowiedzi.
Co ustalić przed zakupem i odbiorem?
Przy książce na prezent pomocna może być rozmowa o wieku czytelnika i tytułach, które już zna, zamiast wskazywania jedynie gatunku. Przed zapłatą można zapytać o pakowanie na prezent i paragon upominkowy, jeśli księgarnia oferuje takie rozwiązania. Należy też ustalić zasady zwrotu lub wymiany: przy zakupie w sklepie stacjonarnym zwrot pełnowartościowej książki zależy od zasad sprzedawcy, natomiast przy zakupie na odległość obowiązują odrębne przepisy. Przy odbiorze dobrze obejrzeć okładkę, grzbiet i strony oraz zachować dowód zakupu. Opinie klientów mogą podpowiedzieć, czy obsługa sprawnie odpowiada na pytania o dostępność i dotrzymuje ustalonych terminów, ale informację o konkretnym tytule najlepiej potwierdzić bezpośrednio.