5 maja, w niedzielne popołudnie, tyska straż pożarna otrzymała niecodzienne zgłoszenie. Około godziny 18:30, na ich numer alarmowy wpłynęła informacja o 21-latce, która wymagała natychmiastowej pomocy medycznej. Do zdarzenia doszło w jednym z mieszkań wielorodzinnego budynku, znajdującego się przy ulicy Ejsmonda 4.
Sytuacja była poważna, dlatego na miejsce natychmiast skierowano odpowiednie służby ratownicze. W miejsce incydentu, oprócz straży pożarnej JRG Tychy, zostały zadysponowane także zespoły pogotowia ratunkowego oraz oddział lokalnej policji. Gdy dotarli tam, w środku wskazanego mieszkania odnaleźli młodą kobietę w stanie nieprzytomności.
Po pierwszych czynnościach prowadzonych przez ratowników medycznych, stwierdzono konieczność przetransportowania poszkodowanej do najbliższego szpitala w celu przeprowadzenia szczegółowej diagnostyki. Całość działań prowadzonych na miejscu zajęła służbom interweniującym około godziny.