Od 24 lutego bieżącego roku, pasażerowie Kolei Śląskich muszą liczyć się z wprowadzeniem nowych zasad dotyczących przewozu hulajnóg. Zgodnie z nimi, za transport hulajnogi bez opakowania będzie obowiązywać opłata wynosząca 6,00 zł.
Przepisy obowiązujące do tej pory nakładały na pasażerów opłatę w wysokości 5,00 zł, jeśli hulajnoga nie była złożona i zapakowana. W dalszym ciągu jednak możliwe jest przewożenie hulajnogi bez dodatkowych kosztów jako bagaż podręczny, pod warunkiem, że jest ona złożona i umieszczona w specjalnym opakowaniu.
Nie zmienia się natomiast opłata za przewóz roweru, zarówno tradycyjnego jak i elektrycznego. Koszt ten wynosi nadal 8,40 zł.
Bilety umożliwiające przewóz hulajnóg są dostępne do nabycia poprzez aplikację Kaeśka, system e-KŚ. Można je także zakupić w kasach biletowych oraz w serwisach partnerskich: e-Podróżnik, SkyCash, mPay, BILKOM. Dodatkowo, istnieje możliwość nabycia takiego biletu bezpośrednio od konduktora pociągu.
Aktualnie prowadzone są także prace nad wprowadzeniem opcji zakupu biletów na przewóz hulajnóg przez biletomaty oraz aplikację i stronę KOLEO. Do czasu wdrożenia tej funkcji, pasażerowie kupujący bilety poprzez KOLEO lub za pośrednictwem biletomatu, będą mogli nabyć bilet na przewóz hulajnogi u konduktora pociągu, bez konieczności ponoszenia dodatkowych opłat za wydanie biletu.